شبکه و زیرساخت
نصب، پشتیبانی و عیبیابی تجهیزات شبکه، Cisco و MikroTik
ونوس سرویس، همراه مطمئن کسبوکار شما
پشتیبانی تخصصی
گارانتی و مراقبت حرفهای از تجهیزات شما
ونوس سرویس با رویکردی حرفهای در تعمیر، پشتیبانی و نگهداری تجهیزات شبکه، سرور، سیستمهای دیجیتال و ماشینهای اداری، تجربهای مطمئن و منظم از خدمات پس از فروش ایجاد میکند.
پاسخگویی سریعهماهنگی و پیگیری هدفمند
تکنسینهای متخصصتجربه فنی چندحوزهای
پوشش سراسریخدمات برای مشتریان سراسر ایران
✓
گارانتی و محافظتفرآیند شفاف و قابل پیگیری
⚙
تعمیرات تخصصیبرای تجهیزات دیجیتال و سازمانی
پشتیبانی مشتریان سراسر ایران
خدمات ما
پشتیبانی تخصصی، برای تمام تجهیزات کسبوکار شما
ده حوزه تخصصی ونوس سرویس؛ با طراحی یکپارچه، پاسخگویی سریع و مسیر خدمات شفاف برای مشتریان سازمانی و دیجیتال.
سرور
پشتیبانی سرورهای سازمانی، رک و زیرساخت دیتاسنتر
دوربین مداربسته
نصب، راهاندازی و تعمیر سیستمهای نظارتی و امنیتی
چاپ و اسکن
تعمیر و سرویس انواع پرینتر، اسکنر و تجهیزات چاپ
ماشینهای اداری
تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری و دستگاههای سازمانی
تجهیزات کامپیوتری
تعمیر و پشتیبانی لپتاپ، رایانه و تجهیزات جانبی
تلفن همراه اپل
خدمات تخصصی تلفن همراه و محصولات Apple
تجهیزات VoIP
راهاندازی و پشتیبانی تلفن و ارتباطات تحت شبکه
موتور برق
تعمیر، سرویس و نگهداری موتور برق و تجهیزات توان
سایر خدمات
پوشش نیازهای فنی تکمیلی متناسب با ساختار سازمان شما
پوشش یکپارچه خدماتاز تجهیزات کاربری تا زیرساخت سازمانی
برای دریافت مشاوره با ما در ارتباط باشید ←
چرا ونوس سرویس؟
کیفیت خدمات را در جزئیات تجربه کنید
ما تجربه خدمات پس از فروش را سادهتر کردهایم؛ بدون فرمهای پیچیده، مسیرهای مبهم و پیگیریهای فرسایشی. از اولین ارتباط تا پایان کار، همه چیز روشن، تخصصی و منظم پیش میرود.
گفتگو با تیم پشتیبانی ←
پاسخ روشناقدام تخصصیپیگیری تا نتیجه
پاسخگویی سریع
ارتباط سریع، بدون اتلاف زمان
هماهنگی اولیه و اطلاعرسانی مرحلهبهمرحله، بدون سردرگمی و انتظار طولانی.
تخصص فنی
کارشناس مناسب برای هر نوع تجهیز
شبکه، سرور، Apple، چاپ، دوربین، تجهیزات کامپیوتری و سایر حوزههای تخصصی.
کیفیت و قطعات
کیفیت در تعمیر، دقت در انتخاب قطعه
تمرکز بر اجرای استاندارد و استفاده از قطعات مناسب برای حفظ پایداری و عملکرد دستگاه.
پشتیبانی سازمانیافته
فرآیندی روشن که قابل پیگیری است
ثبت و مدیریت منظم درخواستها تا در هر مرحله، وضعیت خدمت برای شما شفاف باشد.
همیشه و در همه جا، کنار شما هستیم
پشتیبانی برای مشتریان سراسر ایران
ونوس سرویس با بهرهگیری از شبکه گسترده کارشناسان و هماهنگی خدمات، در استانهای کشور آماده ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش است.
پوشش سراسریدر تمامی استانها
ارائه خدماتدر کوتاهترین زمان
تعهد بهرضایت مشتریان
پشتیبانی سراسری در تمام استانها
●
از تهرانتا تمام ایران
کیفیت خدمات،
بدون مرز
یک درخواست، از پذیرش تا تحویل
نمایش واقعی مسیر خدمات، بدون شلوغی و بدون اغراق
مرحله اول
پذیرش
ثبت اطلاعات اولیه و شروع رسمی پرونده خدمات.
مرحله دوم
عیبیابی
تشخیص دقیق مشکل با بررسی تخصصی دستگاه.
مرحله سوم
تعمیر
اجرای خدمات فنی و تعمیر تخصصی در مرکز خدمات.
مرحله چهارم
کنترل کیفیت
ارزیابی نهایی عملکرد دستگاه پیش از تحویل.
مرحله پنجم
تحویل
تحویل مطمئن دستگاه و تداوم پشتیبانی پس از خدمت.
تحویل
تحویل دستگاه و ادامه همراهی
در پایان، دستگاه تحویل داده میشود و در صورت نیاز، پیگیری و پشتیبانی بعدی نیز در دسترس مشتری خواهد بود.
VENUS SERVICEAfter Sales Excellence
درباره ونوس سرویس
تداوم کسبوکار شما، بخشی از تعهد ماست
ونوس سرویس با تلفیق تجربه فنی، فرآیندهای استاندارد و پشتیبانی پاسخگو، خدمات پس از فروش را به تجربهای مطمئن، سریع و قابل پیگیری برای سازمانها و مشتریان تبدیل میکند.
تخصص چندحوزهایپشتیبانی از زیرساخت، تجهیزات دیجیتال و ماشینهای اداری
فرآیندهای استاندارداز پذیرش تا تحویل، شفاف و قابل پیگیری
پشتیبانی قابل اتکاتمرکز بر زمان پاسخگویی و کیفیت تجربه مشتری
ارتباط با ونوس سرویس
اعتماد امروز، آرامش فردا
+15سال تجربه تخصصی
2000+مشتری سازمانی
50+برند و حوزه تحت پوشش
98%رضایت مشتریان
برندها و حوزههای تخصصی
با استانداردهای برندهای معتبر کار میکنیم
HPEHewlett Packard Enterprise
DELL
Lenovo
CISCO
SAMSUNG
Canon
hp
●Apple
mi
intel
MikroTik
تماس با ونوس سرویس
برای هماهنگی خدمات، مشاوره و پذیرش دستگاه با ما در ارتباط باشید
اگر برای ثبت درخواست، هماهنگی خدمات پس از فروش یا دریافت راهنمایی تخصصی نیاز به ارتباط دارید، اطلاعات خود را ثبت کنید تا کارشناسان ونوس سرویس در سریعترین زمان با شما تماس بگیرند.